Comment contrôler qui peut voir une séquence sur Vome ?

Comment contrôler qui peut voir une séquence sur Vome ?

Visibilité des séquences sur Vome

Chaque séquence dispose d'un paramètre de visibilité qui détermine si les utilisateurs assignés peuvent la voir et interagir avec elle, ou si elle reste interne à votre équipe administrative.

Les deux options de visibilité

Visible aux administrateurs uniquement
Lorsque cette option est sélectionnée, la séquence est complètement masquée sur la page d'accueil de l'utilisateur. Celui-ci ne reçoit pas de notification lors de son assignation et ne peut ni voir ni interagir avec les étapes. Cette option est utile pour le suivi interne, les processus de présélection ou les flux de travail que vous gérez entièrement du côté administrateur.

Visible aux utilisateurs assignés
Lorsque cette option est sélectionnée, l'utilisateur reçoit une notification lors de son assignation à la séquence. Il peut voir la séquence sur sa page d'accueil, consulter toutes les étapes visibles et agir sur son étape actuelle.

Comment configurer la visibilité d'une séquence

Vous pouvez configurer la visibilité à deux endroits lors de la création ou de la modification d'une séquence :

  • Dans le panneau Détails, sous le paramètre Visibilité utilisateur.
  • Dans le panneau Étapes, via le commutateur de visibilité principal en haut de la liste des étapes.

Les deux contrôles sont synchronisés. Modifier l'un met à jour l'autre automatiquement.

Contrôler la visibilité au niveau de chaque étape

Vous pouvez également masquer des étapes individuelles aux utilisateurs, indépendamment du paramètre de visibilité de la séquence.

Chaque étape possède son propre commutateur de visibilité. Lorsqu'une étape est masquée :

  • Elle n'apparaît pas du tout dans la vue de séquence de l'utilisateur.
  • Tous les paramètres destinés aux utilisateurs pour cette étape sont verrouillés (navigation, passer l'étape, auto-complétion).
  • Vous pouvez toujours configurer des dates d'échéance et des rappels sur cette étape, qui s'appliqueront pour le suivi administrateur et les notifications automatisées.

Cela est utile lorsque vous devez gérer des étapes internes en parallèle d'étapes visibles par les utilisateurs dans la même séquence.

Points importants

  • Si vous passez une séquence de visibilité administrateur uniquement à visible, les utilisateurs ne recevront pas de notification rétroactive pour l'assignation. Ils recevront des notifications pour les prochains changements d'étapes.
  • Si le statut d'un utilisateur dans la séquence est Inactif ou Terminé, la séquence ne s'affichera plus sur sa page d'accueil, quels que soient les paramètres de visibilité.