Ce paramètre ouvre automatiquement une opportunité aux réservations à une date et une heure futures que vous choisissez. Il fait partie des contrôles de planification sur la page de paramètres d'une opportunité, et il s'applique uniquement à l'opportunité où vous le configurez. Il n'est pas défini par défaut.

Que fait l'option « Programmer l'ouverture des réservations »?

Elle définit une date et une heure futures auxquelles les réservations s'ouvrent automatiquement. Avant ce moment, l'opportunité est fermée aux réservations et ses quarts sont masqués aux utilisateurs. Dès que l'heure d'ouverture arrive, l'opportunité s'ouvre d'elle-même, les quarts apparaissent et les utilisateurs peuvent les réserver, sans aucune autre action de votre part.

C'est l'outil pour un lancement programmé. Vous publiez l'opportunité à l'avance, vous définissez l'heure d'ouverture, et tout devient accessible exactement à ce moment-là.

Que vivent les utilisateurs avant l'heure d'ouverture?

Avant l'heure d'ouverture, les quarts de l'opportunité sont masqués du calendrier et de la liste de réservation de l'utilisateur, tout comme avec une mise en pause manuelle. Au lieu des quarts, l'utilisateur voit une bannière « Ouverture des réservations le [date] » sur l'opportunité, afin qu'il sache quand revenir. Si un utilisateur tente de réserver avant ce moment, la tentative est refusée avec un message indiquant que « les réservations ne sont pas encore ouvertes ».

Qu'arrive-t-il à l'heure d'ouverture?

Lorsque l'heure programmée est passée, les quarts apparaissent d'eux-mêmes sur le calendrier et les réservations se mettent à fonctionner. Vous n'avez rien à activer. La barrière se lève d'elle-même en fonction de l'horloge. Un utilisateur qui recharge la page après l'heure d'ouverture voit les quarts apparaître.

Puis-je définir une heure d'ouverture et aussi mettre les réservations en pause?

Oui, et il vaut la peine de savoir comment elles interagissent. Les deux barrières sont indépendantes, et la plus restrictive l'emporte.

Si vous avez mis manuellement les réservations en pause, l'opportunité reste fermée même après le passage de l'heure d'ouverture programmée, car la mise en pause manuelle a priorité. Vous devriez retirer la pause pour que l'opportunité s'ouvre réellement.

Si les réservations ne sont pas mises en pause manuellement, l'heure d'ouverture programmée contrôle tout : fermé avant, ouvert après.

En bref, une mise en pause manuelle l'emporte toujours sur une ouverture programmée. Donc, si vous définissez une date d'ouverture mais que l'opportunité ne s'ouvre toujours pas, vérifiez que l'option « Mettre en pause les nouvelles réservations » est désactivée.

L'heure d'ouverture affecte-t-elle la fenêtre de visibilité?

Non, ce sont deux éléments distincts. L'option « Programmer l'ouverture des réservations » détermine si l'opportunité est ouverte ou non, en fonction d'un seul moment précis. La « fenêtre de visibilité des quarts » détermine jusqu'à quel point dans le futur les utilisateurs peuvent voir les quarts une fois l'opportunité ouverte. Vous pouvez utiliser les deux. Par exemple, vous pouvez ouvrir les réservations à une date de lancement et, une fois ouvertes, ne montrer aux utilisateurs que les deux prochains mois de quarts.