Comprendre vos distinctions sur Vome

Comprendre vos distinctions sur Vome

1. Que sont les distinctions sur Vome ?

Les distinctions sont des reconnaissances personnalisées que les organisations créent pour souligner vos contributions. Lorsque vous atteignez certains jalons, ou lorsqu'une organisation souhaite reconnaître vos efforts, vous obtenez des distinctions qui apparaissent sur votre profil.

Les Distinctions par organisation font partie des forfaits Entreprise et Ultime. Si votre organisation est sur l'un de ces forfaits, elle peut créer des distinctions personnalisées que vous pouvez atteindre et obtenir.

C'est distinct des Distinctions par Vome, soit les badges et défis de la plateforme, offerts à tous les bénévoles, quel que soit leur forfait.

Vous pouvez consulter les deux depuis la page Distinctions, accessible sur le web et sur mobile.

2. Comment trouver mes distinctions ?

Sur le web, allez à votre profil et cherchez la page Distinctions. Sur mobile, vous la trouverez dans l'écran Défis.

La page comporte deux onglets :

Distinctions par organisation : des distinctions personnalisées créées par les organisations pour lesquelles vous êtes bénévole. C'est la vue par défaut. Elles sont offertes lorsque votre organisation a un forfait Entreprise ou Ultime.

Distinctions par Vome : les réalisations de la plateforme, comme les jalons d'heures totales, de quarts complétés et les badges d'ancienneté. Elles sont offertes à tous les bénévoles, sur n'importe quel forfait, et suivent une progression (Bronze, Argent, Or, Platine) basée sur les Points bénévoles.

3. Que signifient les sections Obtenues et En cours ?

Sous l'onglet « Distinctions par organisation », vous verrez deux sections :

Obtenues : les distinctions que vous avez déjà reçues. Chaque carte affiche l'icône, le titre, la description et la date d'obtention.

En cours : les distinctions vers lesquelles vous progressez mais que vous n'avez pas encore obtenues. Si l'organisation a activé le suivi de progression, vous verrez une barre de progression.

4. Comment obtient-on une distinction ?

Automatiquement : certaines distinctions sont liées à un objectif précis. Lorsque vous atteignez l'objectif, la distinction vous est accordée d'elle-même.

Manuellement : d'autres sont décernées directement par un administrateur de l'organisation, pour une contribution particulière ou un effort exceptionnel.

5. Serai-je averti lorsque j'obtiens une distinction ?

Cela dépend des paramètres de l'organisation. Si les notifications sont activées, vous recevrez un courriel. Vous pouvez de toute façon consulter votre page Distinctions pour voir vos plus récentes reconnaissances.

6. Puis-je obtenir la même distinction plus d'une fois ?

Certaines distinctions sont configurées pour être répétables. Par exemple, une distinction « Bénévole de l'année » peut être obtenue une fois par année civile. Chaque obtention apparaît séparément dans votre section Obtenues.

7. Pourquoi vois-je certaines distinctions et pas d'autres ?

Les organisations contrôlent quelles distinctions sont visibles pour chaque bénévole. La visibilité peut dépendre de vos opportunités, de la complétion de certaines étapes d'intégration, ou d'autres critères. Contactez l'administrateur de votre organisation si vous avez des questions.

8. Quelle est la différence entre les Distinctions par organisation et les Distinctions par Vome ?

Ce sont deux systèmes distincts :

Les Distinctions par organisation sont des reconnaissances personnalisées créées et gérées par les organisations pour lesquelles vous êtes bénévole. Elles sont offertes lorsque votre organisation a un forfait Entreprise ou Ultime.

Les Distinctions par Vome sont les badges et défis de la plateforme, gérés par Vome. Elles couvrent des jalons comme les heures totales, le nombre de quarts et l'ancienneté, et suivent une progression (Bronze, Argent, Or, Platine) basée sur les Points bénévoles. Elles sont offertes à tous les bénévoles, quel que soit leur forfait.

Les deux types apparaissent sur votre page Distinctions, mais dans des onglets séparés.

9. Je ne vois aucune distinction sur ma page. Y a-t-il un problème ?

Pas nécessairement. Si votre organisation n'a pas de forfait Entreprise ou Ultime, vous ne verrez pas de Distinctions par organisation. Vous aurez tout de même accès aux Distinctions par Vome, sous l'onglet du même nom.

Si votre organisation a un forfait Entreprise ou Ultime et que vous ne voyez rien, il se peut qu'aucune distinction n'ait encore été créée, ou que vous ne remplissiez pas encore les conditions de visibilité. Contactez l'administrateur de votre organisation.

10. Puis-je voir la description d'une distinction ?

Oui. Chaque carte affiche le titre et une courte description. Sur le web, les descriptions plus longues sont tronquées à trois lignes, avec une option « Voir plus ». Sur mobile, elles sont raccourcies avec un bouton « Voir plus » et « Voir moins ».