Comprendre la différence entre les « filtres de données » et les « filtres d'affichage » dans les rapports
Dans le module Rapports de Vome, vous pouvez appliquer deux types de filtres lors de la génération et de l'examen d'un rapport : les filtres de données et les filtres d'affichage. Comprendre ce qui les distingue vous garantit de tirer les bonnes informations de vos rapports.
1. Filtres de données (appliqués avant d'exécuter le rapport)
Objectif : les filtres de données déterminent quels profils et quelles données chiffrées entrent dans le rapport avant sa génération.
Comment cela fonctionne
- Lorsque vous définissez des filtres de données puis exécutez le rapport, le système filtre les profils et les données chiffrées selon les critères choisis.
- Exemple : dans le rapport Quarts et heures par profil, si vous filtrez par plage de dates et par titre d'opportunité, le rapport ne retiendra que les profils qui :
- avaient des quarts réservés ou des heures enregistrées dans la plage de dates sélectionnée ;
- ont participé à l'opportunité précise choisie.
- Les données chiffrées, par exemple le total des quarts et des heures enregistrées, ne reflèteront que les données liées aux opportunités filtrées.
2. Filtres d'affichage (appliqués après l'exécution du rapport)
Objectif : les filtres d'affichage vous permettent d'affiner ce qui est montré après la génération du rapport, sans toucher aux données chiffrées.
Comment cela fonctionne
- Les filtres d'affichage ne modifient ni les totaux ni les données globales.
- Ils servent à organiser la vue du rapport pour en faciliter l'analyse.
- Exemple : après avoir exécuté un rapport, vous pouvez n'afficher que certains profils selon leur nom, leur courriel, leur numéro de téléphone ou leurs tags de profil. Le total des quarts et des heures reste inchangé.
Résumé de la différence
| Caractéristique | Filtres de données | Filtres d'affichage |
|---|
| Appliqués quand ? | Avant d'exécuter le rapport | Après avoir exécuté le rapport |
| Affectent les données chiffrées ? | Oui | Non |
| Filtrent les profils inclus dans le rapport ? | Oui | Non, ils ne changent que la vue affichée |
| Exemple d'utilisation | N'afficher les quarts et les heures que pour « Opportunité A » dans une plage de dates | Masquer ou afficher certains noms après avoir exécuté le rapport |
Bien distinguer ces deux filtres vous aidera à produire des rapports plus précis, tout en gardant de la souplesse dans la façon de les consulter. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le soutien Vome.