Vome propose quatre forfaits : Recruter, Pro, Entreprise et Ultime. Pro et Entreprise sont les deux que la plupart des organismes comparent, alors cet article se concentre sur ceux-là et précise où se situent Recruter et Ultime de chaque côté. En résumé, Pro couvre la planification, le suivi des heures et les rapports. Entreprise ajoute le module Cours, les distinctions personnalisées, la possibilité de créer vos propres champs de base de données, les rôles et permissions admin, la segmentation multi-sites et l'authentification à deux facteurs.

Vous pouvez comparer toutes les fonctionnalités côte à côte sur la page Forfaits de Vome.

1. Quels sont les quatre forfaits ?

Chaque forfait comprend tout ce qui se trouve dans le forfait précédent.

• Recruter est gratuit pour toujours. Il s'adresse aux recruteurs qui doivent recueillir des candidatures et gérer un processus d'intégration. Il comprend 1 formulaire de candidature, 1 séquence d'intégration, 40 champs de base de données par défaut et le suivi des heures par déclarations que les utilisateurs soumettent eux-mêmes.
• Pro s'adresse aux coordonnateurs qui doivent gérer la planification, le suivi des heures et les rapports.
• Entreprise s'adresse aux équipes de gestion qui ont besoin de champs de base de données personnalisés, de gestion des rôles admin et de formation intégrée.
• Ultime s'adresse aux équipes qui doivent connecter Vome à d'autres applications et ajouter l'authentification unique.

2. Combien coûte chaque forfait ?

Les prix sont par siège admin, par mois.

• Pro : 35 $ US ou 45 $ CA par siège, facturé annuellement. 45 $ US ou 55 $ CA par siège, facturé mensuellement.
• Entreprise : 55 $ US ou 65 $ CA par siège, facturé annuellement seulement, avec un minimum de 3 sièges.
• Ultime, à titre de référence : 65 $ US ou 80 $ CA par siège, facturé annuellement seulement, avec un minimum de 5 sièges.

Deux points comptent ici plus que le prix affiché.

• Pro est le forfait le plus élevé à offrir la facturation mensuelle. Entreprise et Ultime sont facturés annuellement seulement, donc passer à Entreprise implique aussi un engagement d'un an et au moins 3 sièges.
• Vous payez par siège admin activé, et non par utilisateur. Les dossiers d'utilisateurs et les profils sont illimités sur tous les forfaits, donc faire croître votre bassin d'utilisateurs ne change pas votre facture.

Des taxes de vente supplémentaires peuvent s'appliquer.

3. Qu'est-ce que j'ai déjà avec Pro ?

Pro est une plateforme complète de planification et de suivi des heures, et pour bien des organismes, c'est le bon point d'arrêt. Il comprend tout ce qui est dans Recruter, plus :

• Formulaires et séquences illimités
• Gestion des quarts et réservations par les utilisateurs, y compris les réservations de groupe
• Suivi des heures avancé par code QR, borne de présence sur place, pointage en un appui et validation par proximité GPS
• Tags de profil illimités et exportation de la base de données
• Outils de communication de masse avancés, dont les listes courriel, les conversations de groupe et les salons de quart automatiques
• Accès à l'application mobile avec notifications personnalisées et automatiques, rappels et mises à jour
• Rapports prédéfinis et analyses avec filtrage et tri avancés
• Tableaux de bord KPI et métriques intégrés, version de base
• Les intégrations de vérification d'antécédents Sterling Volunteers et Verified First, la synchronisation bidirectionnelle Google Sheets et les dons jumelés Double the Donation

4. Qu'est-ce qu'Entreprise ajoute ?

Entreprise comprend tout ce qui est dans Pro. Les ajouts se répartissent en cinq groupes.

Cours et formation

• Le module Cours, qui vous permet de créer des formations directement dans Vome, sans système d'apprentissage externe et sans connexion distincte pour les utilisateurs
• Du contenu de cours composé de lectures, de vidéo hébergée ou téléversée, de documents affichés dans une visionneuse intégrée et de pièces jointes téléchargeables
• Vos propres paquets SCORM, téléversés et hébergés par Vome
• Un concepteur de questionnaires avec six types de questions, correction automatique ou manuelle, banques de questions aléatoires et questionnaires chronométrés
• Des modes de notation, des seuils de réussite, des règles de reprise et le contrôle de progression
• Les cours comme étape d'une séquence d'intégration, avec expiration des certifications, renouvellements et rappels
• Des tableaux de bord de cours, des grilles de notes et des rapports par personne
• La possibilité de corriger n'importe quel formulaire comme un questionnaire

Base de données et données

La création de champs de base de données personnalisés est en soi une capacité Entreprise, et non une version plus grande de quelque chose que Pro possède déjà. Voyez la question 7 ci-dessous.

• La possibilité de créer des champs de base de données personnalisés et dynamiques, sans limite de nombre
• L'importation de données dans ces champs personnalisés
• L'association des champs de formulaire à des champs de base de données, pour que l'information recueillie sur un formulaire se rende automatiquement au profil

Administration et sécurité

• Rôles et permissions admin personnalisés
• Segmentation multi-sites. Combinée aux rôles admin, elle vous permet d'adapter ce que chaque admin voit et gère selon les emplacements, les sites, les succursales, les départements ou les opérations, de sorte qu'un admin ne travaille qu'avec ce à quoi vous lui donnez accès.
• Authentification à deux facteurs (2FA)
• Tableaux de bord KPI et métriques avancés, alors que Pro comprend la version de base

Groupes et reconnaissance

• Gestion de groupe avancée, pour qu'une réservation soit associée à un groupe nommé comme une entreprise, une école ou une famille, et que ce nom de groupe apparaisse dans l'horaire, la borne et vos rapports
• Distinctions personnalisées dans le module de reconnaissance, par règle ou manuelles, avec notifications de distinction, admins témoins et ciblage d'admissibilité avancé

Succès client

• Soutien par courriel prioritaire, alors que Pro comprend le soutien par courriel standard
• 5 sessions d'intégration et 4 sessions de revue de compte, alors que Pro en comprend 1 de chaque
• Gestion de compte dédiée

Les sessions d'intégration et de revue de compte sont limitées à un maximum de 2 heures par semaine.

5. Quel forfait me faut-il pour le module Cours ?

Entreprise ou plus.

C'est aujourd'hui la plus grande différence entre Pro et Entreprise, et c'est souvent la raison pour laquelle un organisme passe au forfait supérieur. Si vous payez actuellement un système d'apprentissage distinct pour offrir l'orientation ou la formation, ce coût mérite d'être placé à côté de l'écart de prix avant de décider.

Les cours se suivent sur le web et dans l'application mobile, et un cours peut s'insérer dans une séquence d'intégration comme n'importe quelle autre étape.

6. Quel forfait me faut-il pour les groupes ?

Entreprise ou plus.

Les groupes permettent aux administrateurs ou aux utilisateurs, selon vos paramètres, d'associer une réservation à un groupe nommé. Si vous suivez des partenariats d'entreprise, des groupes scolaires ou des partenaires communautaires réguliers, et que vous avez besoin que ce regroupement paraisse dans vos rapports, la gestion de groupe est une fonctionnalité Entreprise.

7. Quel forfait me faut-il pour créer des champs de base de données personnalisés ?

Entreprise ou plus.

Cela vaut la peine d'être dit clairement, parce que l'expression champs de base de données personnalisés illimités se lit facilement comme si Pro en obtenait un nombre plus restreint. Pro n'en obtient aucun. La création de champs de base de données personnalisés est d'abord et avant tout une capacité Entreprise, et le caractère illimité ne décrit que ce qui se passe une fois que vous y êtes.

• Sur Recruter et Pro, vous travaillez avec les champs de base de données par défaut de Vome. Recruter en comprend 40, et vous pouvez organiser les profils davantage avec les tags de profil, illimités à partir de Pro.
• Sur Entreprise, vous pouvez créer vos propres champs de base de données, y compris des types de champs dynamiques, sans limite de nombre.

Deux autres fonctionnalités Entreprise n'existent qu'à cause de celle-là, ce qui explique qu'elles exigent le même forfait.

• L'association des champs de formulaire à des champs de base de données. Pour envoyer une réponse d'un formulaire vers un profil, le champ du profil doit exister pour la recevoir, et c'est la création de ce champ qui constitue la capacité Entreprise. Donc même si les formulaires sont offerts dès Recruter, associer une question de formulaire à un champ de profil exige Entreprise.
• L'importation de données de champs personnalisés. Il n'y a rien dans quoi importer avant que les champs personnalisés existent, alors l'importation suit la même règle.

Si votre raison d'envisager Entreprise est de recueillir une information précise sur un formulaire et de la conserver ensuite sur le profil, tout ce parcours relève d'Entreprise, et pas seulement le nombre de champs.

8. Et l'authentification unique et les intégrations ?

Elles font partie d'Ultime, pas d'Entreprise.

Cela mérite d'être souligné, parce qu'on suppose parfois que les besoins de sécurité et d'intégration sont couverts par Entreprise. Entreprise couvre l'authentification à deux facteurs. Les éléments suivants relèvent d'Ultime :

• Intégration API et webhooks personnalisés
• Automatisations avec Zapier et Power Automate
• Intégration native avec Salesforce
• SSO SAML et Azure pour les administrateurs
• Conseil technique et opérationnel

Notez que les intégrations Sterling Volunteers, Verified First, Google Sheets et Double the Donation sont toutes offertes à partir de Pro, donc avoir besoin d'une intégration ne veut pas automatiquement dire avoir besoin d'Ultime.

9. Puis-je essayer un forfait avant de m'engager ?

Oui. Vome comprend un essai gratuit de 30 jours, et chaque organisme y a droit une fois.

Une fois que votre organisme a utilisé son essai, la mise à niveau démarre votre abonnement payé immédiatement et votre mode de paiement est débité lorsque vous complétez votre commande.

10. Comment comparer les forfaits en détail ou changer de forfait ?

Il y a deux endroits à consulter.

• La page Forfaits de Vome présente la comparaison complète des fonctionnalités, répartie par éléments fondamentaux, recrutement, intégration, cours et formation, planification, suivi des heures, données et rapports, communications, reconnaissance, fonctionnalités avancées et succès client.
• Dans Vome, ouvrez le module Abonnement depuis la navigation de gauche. Chaque carte de forfait ouvre sa propre liste de fonctionnalités, et Comparer tous les forfaits ouvre la même comparaison complète sans quitter la plateforme.

Depuis le module Abonnement, vous pouvez aussi changer de forfait, basculer entre la facturation annuelle et mensuelle lorsque le forfait le permet, et ajuster le nombre de sièges admin que vous payez.

Résumé : les principaux éléments à considérer

• La planification et le suivi des heures, c'est Pro. Si les quarts, les réservations, le pointage par code QR et borne, les rapports et les analyses sont ce dont vous avez besoin, Pro les couvre.
• La formation est le grand ajout d'Entreprise. Le module Cours, avec vidéo, documents, SCORM, questionnaires notés et expiration des certifications, commence à Entreprise. Pesez-le contre ce que vous payez aujourd'hui pour un système d'apprentissage distinct.
• Créer des champs de base de données personnalisés, c'est Entreprise. Pas seulement en avoir un nombre illimité. Recruter et Pro n'utilisent que les champs par défaut. Comme l'association des champs de formulaire aux champs de profil et l'importation de données personnalisées exigent qu'un champ personnalisé existe d'abord, elles relèvent d'Entreprise pour la même raison.
• Les rôles admin personnalisés, la segmentation multi-sites et la 2FA, c'est Entreprise. Ce sont les contrôles administratifs pour lesquels les équipes plus grandes passent habituellement au forfait supérieur.
• Les groupes et les distinctions personnalisées, c'est Entreprise. Si vous produisez des rapports sur la participation de groupes d'entreprise, scolaires ou communautaires, ou si vous voulez des distinctions attribuées par règle, prévoyez Entreprise.
• Les intégrations et l'authentification unique, c'est Ultime, pas Entreprise. L'accès API, les webhooks, Zapier, Power Automate, Salesforce et le SSO SAML ou Azure se situent au-dessus d'Entreprise. Sterling Volunteers, Verified First, Google Sheets et Double the Donation sont offerts à partir de Pro.
• La forme de la facturation compte parfois autant que le prix. Pro est le dernier forfait avec une option mensuelle. Entreprise est annuel seulement et commence à 3 sièges, et Ultime est annuel seulement et commence à 5 sièges.
• Vous payez par siège admin, jamais par utilisateur. Les dossiers d'utilisateurs et les profils sont illimités sur tous les forfaits, donc votre facture suit votre équipe d'admins, pas votre bassin d'utilisateurs.
• Le soutien évolue avec le forfait. Pro obtient le soutien par courriel standard avec 1 session d'intégration et 1 session de revue de compte. Entreprise obtient le soutien par courriel prioritaire, 5 sessions d'intégration, 4 sessions de revue de compte et un gestionnaire de compte dédié.

Pour la comparaison complète et les prix à jour, visitez la page Forfaits de Vome. Si vous hésitez encore sur le forfait qui vous convient, contactez l'équipe Vome et nous examinerons vos besoins avec vous.