Aperçu

L'étape Entrevue marque le moment de la séquence où vous devez parler à quelqu'un. Vome ne mène pas la conversation et ne la réserve pas : le rôle de cette étape est d'indiquer à l'utilisateur comment la réserver et de conserver la trace qu'elle a eu lieu.

1. Qu'est-ce que l'étape Entrevue ?

C'est un titre, une description et une pièce jointe facultative. C'est la description qui fait le vrai travail : elle indique à l'utilisateur comment vous joindre, et c'est là que vous placez le lien qui lui sert à réserver le moment.

L'étape reste ensuite visible dans la séquence comme exigence jusqu'à ce qu'elle soit marquée comme terminée.

2. Comment en ajouter une ?

1. Ouvrez Séquences dans le menu de gauche, puis ouvrez la séquence que vous construisez.

2. Cliquez sur + Ajouter une étape.

3. Choisissez Entrevues.

4. Sélectionnez une entrée sous AJOUTER UNE ENTRÉE PRÉCÉDEMMENT ENREGISTRÉE, ou cliquez sur Nouveau pour en créer une.

5. Saisissez le titre et la description, ajoutez une pièce jointe supplémentaire si l'utilisateur en a besoin, puis enregistrez.

Attention : les entrées enregistrées sont partagées. Modifier une entrée la modifie dans toutes les séquences qui l'utilisent déjà. Lorsqu'une seule séquence doit changer, créez une nouvelle entrée plutôt que de modifier l'entrée existante.

3. Vome réserve-t-il l'entrevue ?

Non. L'étape Entrevue ne gère pas la réservation, et rien dans cette étape n'ouvre un calendrier ni ne retient une plage horaire.

L'approche recommandée est de faire réserver dans l'outil que vous utilisez déjà. Placez dans la description de l'étape le lien de réservation d'une plateforme de planification externe, par exemple Microsoft Bookings, Calendly ou un service semblable, et rédigez la description pour indiquer à l'utilisateur d'utiliser ce lien pour réserver son entrevue. Quelque chose d'aussi simple que « Cliquez sur le lien ci-dessous pour réserver un moment qui vous convient » suffit. L'utilisateur réserve dans cet outil, le rendez-vous apparaît dans votre véritable calendrier, et l'étape Entrevue demeure la trace de ce qui doit avoir lieu.

4. Puis-je plutôt publier des plages d'entrevue dans Vome ?

Techniquement oui. Vous pouvez créer une opportunité d'entrevue dans votre Horaire et publier des quarts correspondant aux plages horaires disponibles, puis renvoyer la description de l'étape vers celle-ci afin que les utilisateurs réservent une plage comme n'importe quel autre quart.

Les quarts d'entrevue ne se synchronisent pas avec votre calendrier externe : les quarts que vous publiez dans Vome ne sont pas envoyés vers Google Agenda, Outlook ni aucun autre calendrier, et la synchronisation ne fonctionne pas dans l'autre sens non plus. Si vous bloquez du temps dans votre propre calendrier, Vome ne bloquera pas automatiquement le quart correspondant : la plage reste donc réservable et quelqu'un peut retenir un moment où vous n'êtes pas disponible. Si vous choisissez cette voie, vous devez maintenir les deux à jour à la main.

5. Que voit l'utilisateur ?

L'utilisateur voit le titre de l'étape, votre description avec les liens que vous avez ajoutés, et un bouton de téléchargement si vous avez joint un fichier supplémentaire. Il n'y a rien à téléverser ni à soumettre.

6. Comment l'étape est-elle marquée comme terminée ?

Cette étape passe de En attente à Terminé. Vome n'a rien à valider, donc la complétion est une décision humaine. Selon les paramètres de l'étape, soit vous la marquez comme terminée après l'entrevue, soit l'utilisateur se marque lui-même comme terminé avec un bouton Marquer comme terminé.

Pour une entrevue, la marquer vous-même est habituellement le bon choix, puisque c'est vous qui savez si la conversation a vraiment eu lieu.

7. Où consigner ce qui a été dit ?

L'étape Entrevue conserve le fait que l'entrevue a eu lieu, pas son contenu. Pour les notes et les conclusions, utilisez les notes du profil de l'utilisateur, ou ajoutez une étape Formulaire remplissable afin que les réponses de l'intervieweur reviennent sous forme de données que vous pouvez chercher et analyser.

Résumé

• L'étape Entrevue porte des instructions et des liens. Elle ne réserve rien.

• Recommandé : placez un lien de réservation externe (Microsoft Bookings, Calendly ou semblable) dans la description et dites à l'utilisateur de réserver avec ce lien.

• Vous pouvez plutôt publier des quarts d'entrevue dans Vome, mais ils ne se synchronisent ni vers ni depuis Google Agenda, Outlook ou tout autre calendrier externe.

• Les statuts vont de En attente à Terminé, marqué par vous ou par l'utilisateur.

• Ajoutez une étape Formulaire remplissable lorsque vous avez besoin des réponses de l'entrevue sous forme de données.

Pour une vue comparative de tous les types d'étapes, consultez Quelles sont les différentes catégories d'étapes lors de l'ajout d'étapes dans une séquence ?