Aperçu

L'étape Téléversement de fichier demande à un utilisateur de vous transmettre un document. Vous pouvez aussi joindre un fichier qu'il télécharge d'abord, remplit, puis téléverse sur cette même étape. Utilisez-la lorsque vous avez besoin d'une copie de quelque chose qui existe en dehors de Vome, par exemple un certificat, un permis, ou une page signée par un tiers.

1. Qu'est-ce que l'étape Téléversement de fichier ?

C'est une étape dont l'exigence est un fichier. Vous lui donnez un titre et une description qui précise ce dont vous avez besoin, et l'utilisateur joint un fichier à l'étape depuis son téléphone ou son ordinateur. Le fichier se dépose sur l'étape de cet utilisateur, où vous ainsi que les coordonnateurs et observateurs de la séquence pouvez l'ouvrir.

2. Comment en ajouter une ?

1. Ouvrez Séquences dans le menu de gauche, puis ouvrez la séquence que vous construisez.

2. Cliquez sur + Ajouter une étape.

3. Choisissez Téléversement de fichier.

4. Sélectionnez une entrée sous AJOUTER UNE ENTRÉE PRÉCÉDEMMENT ENREGISTRÉE, ou cliquez sur Nouveau pour en créer une.

5. Saisissez le titre et la description, joignez un fichier si vous voulez que l'utilisateur en télécharge un, puis enregistrez.

Attention : les entrées enregistrées sont partagées. Modifier une entrée la modifie dans toutes les séquences qui l'utilisent déjà. Lorsqu'une seule séquence doit changer, créez une nouvelle entrée plutôt que de modifier l'entrée existante.

3. Qu'est-ce que Fournir et collecter ?

Fournir et collecter est l'option qui permet de joindre un fichier que les utilisateurs peuvent télécharger, remplir et ensuite téléverser en version complétée. L'étape affiche alors un bouton de téléchargement à côté du bouton de téléversement.

Réservez-la aux documents qui doivent vraiment être complétés en dehors de Vome : un document qu'un tiers doit signer, une copie papier que l'utilisateur rapporte, ou un fichier qu'il produit lui-même.

Ce détour n'est peut-être pas nécessaire : deux autres types d'étapes recueillent le document complété sans que personne ne quitte Vome. Utilisez PDF remplissable pour conserver le document dans son format actuel et y placer vous-même les champs de texte, de date, de case à cocher et de signature. Utilisez Formulaire remplissable pour le reconstruire sous forme de formulaire, afin que chaque réponse revienne sous forme de données que vous pouvez chercher, filtrer et analyser.

4. Que voit l'utilisateur ?

L'utilisateur ouvre l'étape et voit le titre, la description, un bouton de téléchargement si vous avez joint un fichier, et un bouton Passer à l'action pour téléverser le sien.

5. Peut-il téléverser plus d'un fichier ?

Un seul fichier par étape. Si vous avez besoin de plusieurs documents, ajoutez une étape pour chacun, ou demandez dans la description une seule archive ZIP qui les contient tous.

6. Comment l'étape est-elle marquée comme terminée ?

L'utilisateur est En attente jusqu'à ce qu'il téléverse. Le téléversement le fait passer à Téléversé, et vous marquez l'étape Terminé une fois le fichier vérifié.

Si vous n'avez pas besoin de vérifier chaque fichier, l'étape peut sauter le statut Téléversé et se compléter automatiquement dès qu'un fichier arrive. Ce paramètre se trouve dans les paramètres de l'étape.

7. Quand un autre type d'étape est-il préférable ?

• Le document doit être rempli et signé dans Vome : utilisez PDF remplissable.

• Vous voulez récupérer les réponses sous forme de données plutôt que de fichier : utilisez Formulaire remplissable.

• Il n'y a rien à recueillir et l'utilisateur doit seulement confirmer qu'il a fait quelque chose : utilisez Personnalisée, Formation, Orientation ou Entrevue.

Résumé

• Téléversement de fichier recueille un fichier par étape auprès de l'utilisateur.

• Fournir et collecter joint un fichier qu'il télécharge, remplit et téléverse ensuite.

• Les statuts vont de En attente à Téléversé puis Terminé, et Téléversé peut être sauté.

• Pour plusieurs documents, utilisez une étape par document ou demandez une seule archive ZIP.

• Les entrées sont réutilisables, et en modifier une touche toutes les séquences qui l'utilisent.

Pour une vue comparative de tous les types d'étapes, consultez Quelles sont les différentes catégories d'étapes lors de l'ajout d'étapes dans une séquence ?