Aperçu

L'épinglage est la façon de décider ce que montre votre tableau de bord. Chaque administrateur épingle ses propres opportunités : votre tableau de bord et celui d'un collègue peuvent donc être complètement différents dans le même compte.

Cela ne coûte rien et ne change rien pour les personnes que vous gérez. C'est uniquement la façon d'organiser votre propre vue.

1. Qu'est-ce qu'une opportunité épinglée ?

Une opportunité que vous avez ajoutée à votre propre tableau de bord, comme une sélection.

L'épinglage est propre à chaque administrateur. Le tableau de bord de personne d'autre ne change lorsque vous épinglez quelque chose, et aucun utilisateur ne voit la moindre différence.

2. Qu'est-ce que cela m'apporte concrètement ?

Deux choses, et c'est bien là tout l'intérêt.

• Mes opportunités. Une carte par opportunité épinglée, avec un accès direct à son tableau de bord. Les cartes signalent ce qui est en attente avec les mentions NOUVELLES INSCRIPTIONS, DEMANDES DE RÉSERVATION, RÉCLAMATION D'HEURES et FERMÉ, selon le cas.
• Mes opportunités & mon horaire. Une section qui regroupe les quarts de toutes vos opportunités épinglées, au lieu de l'horaire de toute l'organisation.

L'épinglage fait donc deux choses à la fois : il vous donne une file de ce qui attend une décision de votre part, et il réduit l'horaire au travail dont vous vous occupez réellement.

3. Lesquelles épingler ?

Celles dont vous êtes directement responsable.

C'est toute la discipline, et elle vaut la peine d'être tenue. Tout épingler vous ramène le mur illisible que vous cherchiez à éviter : épinglez ce sur quoi vous accepteriez d'être interpellé, et laissez le reste à ceux qui s'en occupent.

4. Où l'épinglage apparaît-il ailleurs ?

• L'application mobile. Votre tableau de bord, avec ce que vous avez épinglé, y est accessible.
• La page Opportunités. Vous pouvez la filtrer pour ne garder que les opportunités épinglées à votre tableau de bord.

Vous pouvez consulter votre tableau de bord épinglé depuis l'application mobile, mais l'épinglage lui-même doit se faire sur le Web. Il n'est pas encore disponible dans l'application.

5. Comment en épingler une ?

Depuis votre page Opportunités, sur le Web. Les étapes se trouvent dans Comment épingler une opportunité sur mon tableau de bord ?

6. Puis-je épingler autre chose que des opportunités ?

Oui. Les formulaires et les séquences peuvent aussi être épinglés à votre tableau de bord, selon le même principe. C'est utile quand ce que vous consultez chaque matin est une file de candidatures plutôt qu'une opportunité.

7. Mon tableau de bord indique que rien n'est épinglé. Est-ce un problème ?

Non. « Vous n'avez épinglé aucune opportunité » veut dire exactement cela, et rien de plus.

Ce n'est pas le signe que vous n'avez aucune opportunité, aucun candidat ou aucun quart. Cela signifie seulement que vous n'avez pas encore choisi ce que ce tableau de bord doit montrer.

Résumé

• L'épinglage est une sélection propre à chaque administrateur. Il ne change rien pour les utilisateurs ni pour vos collègues.
• Vous obtenez des cartes d'opportunité signalant les nouvelles inscriptions, les demandes de réservation et les réclamations d'heures, plus un horaire limité à vos opportunités épinglées.
• Épinglez ce dont vous êtes directement responsable. Tout épingler annule l'intérêt.
• Épinglez sur le Web. Consultez le résultat sur le Web ou dans l'application mobile.
• Les formulaires et les séquences peuvent aussi être épinglés.
• Une section vide signifie que rien n'est encore épinglé, pas que rien n'existe.

Pour aller plus loin

• Comment épingler une opportunité sur mon tableau de bord ?
• Que représentent les quarts affichés sur mon tableau de bord ?
• Comment épingler une séquence sur mon tableau de bord ?