Le rapport d'impact : votre certificat d'implication

Le rapport d'impact : votre certificat d'implication

Le rapport d’impact est le volet imprimable de la reconnaissance sur Vome. Là où une distinction est un insigne dans la plateforme, le rapport d’impact est un certificat d’implication : un document d’une page, portant le logo et le nom de votre organisation, qui résume tout ce qu’une personne a fait chez vous. Les opportunités, les quarts complétés, les heures enregistrées et la valeur d’impact totale.

Les administrateurs comme les utilisateurs peuvent en générer un, mais ce n’est pas le même document. Seul un administrateur peut le signer.

1. Que contient le certificat ?

La mise en page est la même dans les deux versions :

  • Un en-tête indiquant qu’il s’agit d’un certificat d’implication pour la personne nommée, auprès de votre organisation.
  • Le logo et le nom de votre organisation, à côté de la photo de profil de la personne. Si vous n’avez pas téléversé de logo, une image par défaut est utilisée, alors ajoutez le vôtre avant d’envoyer ces documents.
  • La période d’implication couverte et la date de génération.
  • Un total en vedette : le nombre de quarts et le total des heures.
  • Une ventilation par opportunité, chaque rôle avec son propre nombre de quarts et d’heures.
  • L’impact total, soit la valeur en dollars du temps offert.
  • La mention Propulsé par Vome, et un avis précisant que les heures ont été approuvées par un administrateur de votre organisation et qu’une copie peut être envoyée à authenticity@vomevolunteer.com pour vérification.

La version administrateur ajoute le nom du signataire, l’image de la signature, la date de signature et une note facultative.

2. Comment un administrateur en génère-t-il un ?

Depuis le profil de la personne, pas depuis le module Rapports.

  1. Ouvrez le profil pour afficher la vue de profil étendue. Vous pouvez le faire depuis votre base de données ou depuis la liste des participants d’une opportunité.
  2. Ouvrez le menu Actions.
  3. Dans la section Rapports, en bas, choisissez Rapport d’impact.
  4. Le certificat s’ouvre en aperçu pleine taille. Ajustez la date de début et la date de fin pour définir la période d’implication, et utilisez Personnaliser le rapport pour choisir les lignes d’opportunité à afficher.
  5. Cliquez sur Exporter.

Le choix de la période n’est pas cosmétique. Il détermine quelles opportunités, quels quarts et quelles heures sont comptés, alors réglez-le avant l’exportation plutôt qu’après.

3. En quoi consiste l’étape de signature ?

L’exportation par un administrateur est conditionnée à une signature. Quand vous cliquez sur Exporter, une fenêtre intitulée Ajoutez votre signature avant l’exportation vous demande de fournir votre signature numérique. Vous la tracez, et vous pouvez l’effacer et recommencer si elle vous déplaît. Impossible de sauter cette étape : exporter sans signature renvoie un message vous demandant d’en ajouter une.

Vous pouvez aussi ajouter une note facultative au rapport. C’est là que va un commentaire de référence, par exemple une ligne confirmant la fiabilité de la personne ou le contexte de son engagement.

Choisissez ensuite Signer et exporter. Le PDF exporté porte votre nom, l’image de votre signature et la date de signature au bas de la page, ce qui transforme un simple résumé de données en un document qu’une école, un tribunal ou un employeur acceptera comme référence.

4. Les utilisateurs peuvent-ils le générer eux-mêmes ?

Oui, mais seulement la version non signée, et uniquement pour leur propre dossier.

L’utilisateur ouvre Mon impact depuis le portail de votre organisation, sur son tableau de bord. Il obtient le même certificat, rempli avec son propre parcours : les opportunités auxquelles il a participé, le nombre de quarts qu’il a complétés et les heures qu’il a enregistrées, avec l’image de marque de votre organisation. Il peut choisir une période, personnaliser les lignes affichées et exporter.

Ce qu’il ne peut pas faire, c’est signer ou ajouter une note. Ces deux gestes sont réservés aux administrateurs, et c’est voulu : une signature est une affirmation que votre organisation fait au sujet de cette personne. Si quelqu’un veut une référence signée, il doit passer par vous.

5. Qui dans mon équipe peut en générer un ?

Cela dépend de la permission Voir la valeur d’impact sur le rôle d’administrateur. Sans elle, l’entrée Rapport d’impact n’apparaît tout simplement pas dans le menu Actions. Vérifiez le rôle dans vos paramètres si un collègue dit ne pas la trouver.

6. Qu’est-ce que la valeur d’impact, et d’où vient le chiffre ?

La valeur d’impact est la valeur équivalente en dollars que les gens créent pour votre organisation en offrant leur temps. Elle se calcule en multipliant le taux horaire de valeur d’impact d’une opportunité donnée par le nombre d’heures qui y ont été enregistrées.

Autrement dit, le chiffre ne vaut que ce que valent les taux que vous fixez. Les taux se définissent par rôle d’opportunité, donc un rôle spécialisé peut porter un taux plus élevé qu’un rôle général.

7. Comment gérer la valeur d’impact ?

Le même panneau est accessible de deux endroits, alors utilisez celui où vous vous trouvez déjà :

  • Depuis le module Opportunités, dans la barre latérale de droite, choisissez Gérer la valeur d’impact.
  • Depuis votre base de données, dans la barre latérale de droite, choisissez Gérer la valeur d’impact.

Dans le panneau, vous pouvez :

  • Fixer un taux horaire pour chaque rôle d’opportunité individuellement. Il y a un champ de recherche, bien utile dès que la liste s’allonge.
  • Utiliser Mettre à jour tous les taux pour appliquer un même taux partout, plutôt que de les saisir un par un.
  • Définir le taux de valeur d’impact pour les heures enregistrées (Hors-Vome), qui couvre les heures ajoutées manuellement aux profils de votre base plutôt que gagnées lors d’un quart sur Vome. Celui-là s’oublie facilement, et le laisser vide sous-évalue discrètement les organisations qui importent un historique d’heures.

8. Peut-on désactiver la valeur d’impact ?

Oui, à deux niveaux.

Par opportunité, mettez le taux à 0. Il n’y a pas d’interrupteur distinct sur un rôle individuel, le taux est l’interrupteur. Un rôle à 0 n’ajoute rien au total, ce qui est le bon choix quand un montant en dollars représenterait mal le travail accompli.

Pour tout le portail, le même panneau offre deux interrupteurs :

  • Afficher la valeur d’impact aux administrateurs. Notez que ce réglage s’applique à tous les administrateurs de votre portail, pas seulement à vous.
  • Les utilisateurs peuvent voir leur valeur d’impact depuis leur page d’accueil. Désactivez-le si vous préférez que vos gens ne voient pas un montant en dollars accolé à leur temps, ce que certaines organisations jugent mal adapté au bénévolat.

Désactiver l’affichage n’efface rien. Les heures restent enregistrées et les taux restent en mémoire, donc vous pouvez le réactiver plus tard.

9. Où ces données apparaissent-elles ailleurs ?

La valeur d’impact ne se limite pas au certificat. Elle apparaît comme colonne dans votre base de données, dans les rapports de réservations et d’heures, dans les analyses, et dans le classement, où la mesure additionne la valeur d’impact en dollars pour les réservations de chaque profil. Si un chiffre du certificat semble faux, la cause est presque toujours un taux, pas le rapport.

Résumé

  • Le rapport d’impact est un certificat d’implication portant votre logo et votre nom, les opportunités de la personne, ses quarts complétés, ses heures enregistrées et sa valeur d’impact totale.
  • Les administrateurs le génèrent depuis le profil étendu, menu Actions, section Rapports, Rapport d’impact.
  • L’exportation par un administrateur exige une signature numérique, et vous pouvez ajouter une note de référence. Le PDF affiche le nom du signataire, sa signature et la date.
  • Les utilisateurs peuvent générer leur propre copie non signée depuis Mon impact. Ils ne peuvent ni signer ni ajouter de note.
  • L’accès dépend de la permission de rôle Voir la valeur d’impact.
  • La valeur d’impact est le taux horaire de l’opportunité multiplié par les heures enregistrées. Gérez les taux depuis Gérer la valeur d’impact, dans le module Opportunités ou dans la base de données.
  • Mettez un taux à 0 pour retirer la valeur d’impact d’une opportunité, ou servez-vous des deux interrupteurs pour la masquer aux administrateurs ou aux utilisateurs.

Pour le volet insignes de la reconnaissance, consultez Distinctions personnalisées et reconnaissance sur Vome.