Le rapport Quarts et heures par profil, colonne par colonne

Comment voir le rapport Quarts et heures par profil ?

Aperçu

Quarts et heures par profil vous donne une ligne par personne, avec le nombre de ses quarts, ses heures et sa valeur d'impact.

C'est le rapport à utiliser quand la question porte sur les personnes plutôt que sur les réservations individuelles.

1. Comment l'ouvrir ?

  1. Allez dans Rapports dans la navigation de gauche.
  2. Ouvrez Quarts et heures par profil.
  3. Définissez votre période en haut à gauche, puis cliquez sur Exécuter le rapport.

Prendre l'habitude de définir la période avant d'exécuter le rapport en vaut la peine, car tous les chiffres en découlent.

2. Quelle différence entre les filtres de données et les filtres de vue ?

C'est le point qui prête le plus à confusion, et la distinction compte :

  • Les filtres de données relancent le rapport. Changez une période ou une opportunité et les heures sont recalculées depuis le début.
  • Les filtres de vue ne changent que ce qui s'affiche parmi les données déjà chargées. Ils ne recalculent rien.

Un exemple. Une personne a 13 heures consignées sur la période choisie. Un filtre de vue « plus de 15 heures » la masque, mais ne change pas ses 13 heures. Si vous voulez ses heures sur une période plus longue, c'est un filtre de données et le rapport doit être relancé.

Chaque colonne numérique porte aussi un total automatique au bas du rapport.

3. Que signifie chaque colonne numérique ?

Toutes respectent vos filtres de données : chacune ne décrit donc que la période sélectionnée.

  • Nombre de quarts à venir. Les quarts réservés encore à venir.
  • Nombre de quarts passés. Les quarts réservés déjà écoulés.
  • Nombre total de quarts. Les quarts à venir et passés additionnés.
  • Nombre d'heures enregistrées. Les heures consignées sur des quarts passés.
  • Nombre d'heures planifiées. Les heures des quarts à venir. Un quart demain de 12 h à 14 h compte pour 2.
  • Valeur d'impact. Les heures consignées de chaque opportunité multipliées par le taux horaire propre à cette opportunité, puis additionnées sur toutes les opportunités de la personne.
  • Nombre de quarts annulés. Les quarts annulés et plus actifs pour cette personne.
  • Nombre de quarts en absence. Les quarts passés où la personne a été marquée absente.
  • Nombre de quarts terminés. Les quarts passés auxquels la personne a assisté et qui ont été marqués terminés.

4. Les heures enregistrées et planifiées ne concordent pas. Pourquoi ?

Parce qu'elles répondent à deux questions différentes. Les heures enregistrées sont ce qui a eu lieu et a été consigné. Les heures planifiées sont ce qui est encore prévu.

Un écart entre planifié et enregistré sur des quarts passés signifie généralement que la présence n'a jamais été consignée, et non que les gens ne sont pas venus.

5. Puis-je l'exporter ?

Oui, une fois le rapport exécuté. Exportez tout, ou sélectionnez d'abord des lignes et n'exportez que celles-là. Format Excel dans les deux cas.

Résumé

  • Une ligne par personne, avec les quarts, les heures et la valeur d'impact.
  • Définissez la période, puis exécutez le rapport, car tous les chiffres en découlent.
  • Les filtres de données recalculent ; les filtres de vue ne font que masquer et afficher.
  • Les heures enregistrées concernent les quarts passés, les heures planifiées les quarts à venir.
  • La valeur d'impact applique le taux propre à chaque opportunité avant d'additionner.
  • Les colonnes numériques se totalisent automatiquement au bas du rapport.

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