Sur Vome, un cours peut vivre à deux endroits. Il peut être une étape dans une séquence, ou exister seul dans votre liste de cours. Les deux approches sont pleinement prises en charge, et beaucoup d’organisations utilisent les deux en même temps. Cet article explique ce qui change réellement entre les deux, pour que vous puissiez choisir la bonne formule pour chaque cours.

Forfait requis : les cours sont offerts sur les forfaits Entreprise et Ultime.

1. Quelle est la vraie différence entre les deux ?

Tout se résume à une question : qui décide du moment où le cours a lieu, et qu’est-ce que le cours bloque ?

• Dans une séquence, le cours fait partie d’un parcours que vous contrôlez. Il occupe une position précise dans l’ordre des étapes et il peut bloquer tout ce qui suit tant que la personne n’a pas réussi.
• Seul, le cours figure dans la liste des cours et l’utilisateur le suit quand il le souhaite. En soi, il ne bloque rien.

Tout le reste, le contenu, les quiz, la notation, le certificat, l’expiration, les automatisations, fonctionne exactement de la même façon. Le cours est le même objet. Seul son emplacement change.

2. Quand faut-il en faire une étape de séquence ?

Placez le cours dans une séquence lorsque la formation conditionne le démarrage. Les cas typiques :

• Une orientation ou une formation en sécurité qui doit précéder le premier quart.
• Une formation propre à un rôle, rattachée à un parcours d’intégration précis.
• Toute formation où l’ordre compte, par exemple une acceptation de politique qui doit venir après une vérification des antécédents et avant la planification.
• Toute formation où vous voulez réellement arrêter la personne tant qu’elle n’a pas réussi, plutôt que simplement lui envoyer un rappel.

En résumé : si le fait de ne pas terminer le cours doit empêcher quelqu’un d’avancer, le cours appartient à une séquence.

3. Quand faut-il le laisser autonome ?

Laissez-le seul lorsque la formation n’est pas une barrière à l’intégration. Les cas typiques :

• Les rappels annuels et les renouvellements de conformité pour des personnes déjà intégrées.
• Une formation facultative ou d’enrichissement, que vous voulez rendre disponible sans la rendre obligatoire.
• Une formation destinée à un groupe défini autrement que par une séquence, par exemple tout un site, toutes les personnes affectées à une opportunité donnée, ou toutes celles qui portent un tag de profil précis.
• Une formation qui doit débloquer l’accès à des quarts ou à des opportunités après coup, plutôt que pendant l’intégration.

4. Comment un cours se comporte-t-il comme étape de séquence ?

Un cours publié peut être rattaché à une séquence comme étape Cours. L’étape porte son propre niveau de blocage :

• Strict (par défaut) : la personne ne peut pas passer à l’étape suivante tant que le cours n’est pas terminé et réussi.
• Souple : le résultat est enregistré, mais la personne peut continuer.
• Aucun : aucun blocage n’est appliqué.

Vous pouvez aussi fixer une note minimale sur l’étape, qui remplace la note de passage du cours pour cette séquence uniquement. C’est utile quand un même cours sert deux publics avec des exigences différentes. Une fois le cours terminé, la personne revient à la séquence.

5. Comment les gens accèdent-ils à un cours autonome ?

De deux façons, qui se complètent.

Ils le trouvent eux-mêmes. Un cours publié apparaît dans la liste des cours pour toute personne admissible, sur le web comme dans l’appli mobile. Vous contrôlez l’admissibilité avec les conditions de visibilité du cours, qui peuvent exiger que la personne soit active dans votre base de données, qu’elle ait terminé une séquence précise, qu’elle soit affectée à une opportunité précise, qu’elle soit associée à un site, qu’elle se situe dans une tranche d’âge, ou qu’elle porte certains tags de profil.

Vous les inscrivez. Un administrateur peut toujours inscrire quelqu’un directement depuis le tableau de bord du cours, y compris dans un cours restreint ou réservé aux administrateurs. C’est la solution pratique quand un cours vise quelques personnes nommément plutôt qu’une règle.

6. Un même cours peut-il servir des deux façons ?

Oui. Rattacher un cours publié à une séquence ne le retire pas de la liste des cours, et un cours conserve une seule liste de participants. Peu importe par où les gens arrivent, le tableau de bord du cours reste le seul endroit où vous voyez tout le monde, leur progression, leurs notes et leur résultat.

Si vous voulez que les gens refassent la formation plus tard, servez-vous des réglages d’expiration et de renouvellement du cours plutôt que de créer une seconde copie. Un cours en double divise vos données et double l’entretien.

7. Que se passe-t-il à l’expiration du cours ?

L’expiration se comporte de la même façon, que le cours ait été atteint par une séquence ou non. Vous pouvez faire expirer une attestation un certain temps après la réussite, un certain temps après le début, ou à une date fixe, et vous pouvez prévenir les gens à l’avance.

Vous pouvez aussi diriger une personne dont l’attestation a expiré vers un cours de renouvellement distinct plutôt que vers le cours complet. En pratique, le renouvellement est presque toujours un cours autonome, parce qu’à ce stade la personne est intégrée depuis longtemps et n’a pas besoin de repasser par une séquence.

8. L’emplacement change-t-il ce qui arrive à la fin ?

Non. Les automatisations se configurent sur le cours lui-même, pas sur l’étape de séquence, donc elles s’exécutent de la même façon dans les deux cas. Cela vaut pour l’octroi d’une distinction, l’attribution de tags de profil, la notification de l’utilisateur et la notification d’un administrateur.

Une seule chose reste propre aux séquences. Une automatisation d’étape de séquence peut affecter une opportunité directement, ce qu’une automatisation de cours ne peut pas faire. Si l’affectation directe à une opportunité est justement le but, c’est un argument pour la séquence.

Résumé

• L’étape de séquence sert aux formations qui doivent précéder la suite. Le cours autonome sert aux formations disponibles sans rien bloquer.
• Comme étape de séquence, le blocage peut être strict, souple ou nul, et vous pouvez fixer une note minimale qui remplace la note de passage du cours.
• L’inscription à un cours autonome vient des conditions de visibilité, ou d’un administrateur qui inscrit la personne.
• Un même cours peut remplir les deux rôles, avec une seule liste de participants et un seul tableau de bord.
• Pour les formations à refaire, utilisez l’expiration et un cours de renouvellement plutôt qu’un doublon.
• Les automatisations vivent sur le cours et fonctionnent dans les deux cas. Seule l’affectation directe à une opportunité exige une étape de séquence.

Pour le fonctionnement complet des cours, consultez Comment fonctionnent les cours sur Vome ? Pour transformer un cours réussi en accès, consultez Comment utiliser un cours pour débloquer des quarts et des opportunités ?