Aperçu

Oui, dans la plupart des cas.

Vome dispose d’une API ouverte avec synchronisation bidirectionnelle : les données entrent et les données sortent. Vome peut donc techniquement s’intégrer à toute autre plateforme qui dispose elle aussi d’une API ouverte de son côté.

Il existe deux voies vers une intégration, et les deux sont expliquées ci-dessous.

• Les intégrations prêtes à l’emploi, que nous développons et maintenons pour vous.

• Votre propre intégration, construite sur notre API et notre documentation, ou par Zapier ou Microsoft Power Automate.

Forfait requis : construire votre propre intégration (l’API Vome, les webhooks, Zapier et Microsoft Power Automate) est offert avec le forfait Ultime. Plusieurs des intégrations prêtes à l’emploi listées ci-dessous fonctionnent avec d’autres forfaits.

1. Vome peut-il s’intégrer à une plateforme en particulier ?

Oui, à condition que cette plateforme dispose elle aussi d’une API ouverte.

Vome synchronise dans les deux sens, donc vos données ne sont jamais captives :

• Données sortantes. Envoyez les profils, les réservations, les quarts, les heures et les soumissions de formulaire de Vome vers votre autre système.

• Données entrantes. Créez ou mettez à jour des enregistrements dans Vome depuis votre autre système, sans que personne ne resaisisse quoi que ce soit.

Comme les deux sens sont déjà ouverts de notre côté, la réponse dépend presque toujours de l’autre plateforme et non de Vome. Consultez sa documentation pour développeurs, ou demandez à son équipe de support, si elle offre une API ouverte ou publique. Si oui, une intégration est possible. Si non, aucune intégration n’est possible d’un côté comme de l’autre, et cette limite vient de chez elle.

2. Avec quoi Vome s’intègre-t-il déjà d’emblée ?

Ces intégrations sont incluses dans Vome et maintenues par notre équipe. Vous les trouverez toutes sous Intégrations & Applis dans le menu de navigation de gauche, regroupées exactement comme ici.

• API & connecteurs : APIs & webhooks, Zapier, Microsoft Power Automate

• Vérification des antécédents : Verified First, Sterling Volunteers

• CRM et feuilles de calcul : Salesforce, Google Sheets

• E-Learning : SCORM Cloud

• Collecte de fonds et dons : Double the Donation

• Client de boîte courriel : Boîte courriel Google, Boîte courriel Outlook

• Applis Mobiles : Appli Vome iOS, Appli Vome Android

• Sécurité & conformité : Single Sign-On (SSO), Microsoft Azure

Chacune a son propre article, dans la section Intégrations & Applis de ce centre d’aide.

3. Comment connecter une plateforme qui n’est pas dans cette liste ?

Vous la construisez vous-même, et trois voies s’offrent à vous, de la moins technique à la plus technique.

• Zapier. Des milliers d’applications publient déjà un connecteur Zapier. Si la vôtre en fait partie, vous pouvez généralement construire l’automatisation sans écrire une seule ligne de code. Voyez Comment fonctionne l’intégration Zapier sur Vome ?

• Microsoft Power Automate. Le même principe, et souvent le meilleur choix si votre organisation fonctionne déjà avec Microsoft 365. Voyez Comment fonctionne l’intégration Microsoft Power Automate sur Vome ?

• L’API et les webhooks de Vome directement. C’est la voie pour tout ce qui est sur mesure : un entrepôt de données, un système financier, un tableau de bord interne, ou une plateforme qui possède une API mais aucun connecteur prêt à l’emploi. Voyez Comment fonctionnent l’API et les webhooks de Vome ?

Les trois voies s’authentifient avec la même clé d’API : vous pouvez donc commencer avec un connecteur sans code et passer plus tard à du code sur mesure sans changer vos identifiants.

La référence technique complète, avec les points de terminaison, l’authentification et les événements de webhook, se trouve sur notre site de documentation pour développeurs : https://docs.vomevolunteer.com/

4. Comment savoir si l’autre plateforme fonctionnera ?

Posez-vous quatre questions à son sujet, dans cet ordre.

1. Dispose-t-elle d’une API ouverte ou publique, avec une documentation réellement consultable ? C’est cette question qui tranche.

2. Permet-elle de s’authentifier, généralement par clé d’API ou par OAuth ?

3. Peut-elle envoyer ou recevoir des données automatiquement, selon un horaire ou au moment où quelque chose se produit, plutôt qu’uniquement par une exportation manuelle ?

4. Publie-t-elle déjà un connecteur Zapier ou Microsoft Power Automate ?

Un oui à la dernière question est le chemin le plus rapide. Un non à la première est le seul véritable cul-de-sac.

Si l’autre plateforme annonce un connecteur Zapier ou Power Automate, vous pouvez généralement mettre en place une synchronisation bidirectionnelle fonctionnelle sans faire appel à un développeur. Vérifiez-le avant de chiffrer un développement sur mesure.

5. De quel forfait ai-je besoin ?

Cela dépend de l’intégration.

• Ultime. APIs & webhooks, Zapier, Microsoft Power Automate, Salesforce, Single Sign-On (SSO) et Microsoft Azure. C’est le forfait Ultime qui ouvre la voie des intégrations sur mesure : dès que vous y êtes, vous pouvez connecter Vome à tout ce qui est connectable du côté de l’autre plateforme.

• Offert sans le forfait Ultime. Verified First, Sterling Volunteers, Google Sheets, Double the Donation, SCORM Cloud, les connexions de boîte courriel Google et Outlook, et les deux applis mobiles.

Indépendamment de votre forfait Vome, quelques intégrations exigent un compte chez le fournisseur, qui en assure lui-même la facturation et le soutien. C’est le cas de Verified First, de Sterling Volunteers, de SCORM Cloud et de Double the Donation.

6. Votre équipe peut-elle nous aider ?

Oui. Notre équipe est là pour vous aider, et vous n’avez pas à évaluer la faisabilité par vous-même.

Écrivez-nous pour :

• Demander si une plateforme précise peut être intégrée, avant d’engager du temps de développement.

• Obtenir de l’aide sur une requête ou une livraison de webhook qui ne se comporte pas comme prévu.

• Nous dire ce que vous cherchez à accomplir, pour que nous vous indiquions le chemin le plus court.

Vous pouvez soumettre un ticket ou nous écrire à support@vomevolunteer.zohodesk.com.

Pour obtenir une réponse utile dès le premier échange, indiquez :

• Le nom de la plateforme, et un lien vers sa documentation d’API si vous en trouvez un.

• Quelles données doivent circuler, et dans quel sens.

• S’il s’agit d’une synchronisation continue ou d’une migration ponctuelle.

7. Nous pensons que vous devriez ajouter une intégration. Où l’envoyer ?

Envoyez-la-nous dans un ticket. Indiquez le nom de la plateforme et une phrase sur la façon dont votre organisation l’utiliserait.

Les suggestions des organisations qui utilisent Vome font partie de ce qui nous aide à décider quoi construire ensuite. Cela vaut donc la peine de nous écrire, même si la plateforme n’est pas dans la liste aujourd’hui.

Résumé

• Vome dispose d’une API ouverte avec synchronisation bidirectionnelle : données entrantes et données sortantes.

• Vome peut techniquement s’intégrer à toute plateforme qui dispose elle aussi d’une API ouverte. Là où une intégration est impossible, la limite se trouve du côté de l’autre plateforme.

• Quinze intégrations sont déjà incluses : vérification des antécédents, CRM et feuilles de calcul, collecte de fonds, E-Learning, boîtes courriel, sécurité et mobile.

• Pour tout le reste, utilisez Zapier, Microsoft Power Automate, ou directement l’API et les webhooks. Les trois partagent une même clé d’API.

• La voie des intégrations sur mesure passe par le forfait Ultime. Plusieurs intégrations prêtes à l’emploi sont offertes avec d’autres forfaits.

• Le support peut confirmer si une plateforme est intégrable et transmettra vos suggestions d’intégration. Soumettez un ticket.