Comment organiser l'intégration sur Vome ?

Comment organiser l'intégration sur Vome ?

Aperçu

L'intégration sur Vome commence après la soumission d'un formulaire de candidature. La personne est ensuite placée dans une séquence, le processus étape par étape qui la mène de candidate à prête à commencer.

Trois chemins mènent à une séquence :

  • Une automatisation liée à une question, déclenchée par une réponse précise du formulaire.
  • Une automatisation liée au formulaire, déclenchée par la soumission elle-même.
  • Une affectation manuelle par un administrateur.

Le choix dépend du niveau de sélection que vous appliquez avant de laisser passer quelqu'un.

À noter : puisque la candidature a déjà eu lieu, la première étape d'une séquence n'est normalement pas le formulaire. Commencez la séquence à ce qui vient ensuite.

1. Que faut-il décider avant de construire ?

Quatre questions :

  • Tout le monde suivra-t-il le même parcours, ou faut-il des parcours différents selon les groupes ?
  • Quelles étapes la personne doit-elle voir, et lesquelles restent internes à votre équipe ?
  • Où avez-vous vraiment besoin qu'un administrateur examine avant de laisser continuer ?
  • Où les gens peuvent-ils avancer seuls, sans vous attendre ?

Ces quatre réponses déterminent vos étapes, vos notifications et vos réglages d'automatisation. Y répondre d'abord évite de tout refaire ensuite.

2. Que peut faire une étape ?

Chaque étape transmet de l'information, en recueille, ou les deux. Vome en offre douze types :

Type d'étapeSert à
Téléversement de fichierRecueillir un document : entente signée, certification, preuve d'admissibilité.
EntrevueExpliquer une entrevue, ou permettre d'en réserver une.
OrientationTransmettre l'information d'orientation ou suivre cette exigence.
FormationLivrer du contenu de formation, souvent avec des guides ou documents joints.
PDF remplissableFaire remplir un PDF dans Vome. Vous téléversez un PDF vierge et concevez les champs.
Formulaire remplissableExécuter un formulaire Vome existant dans la séquence.
VidéoDiffuser une vidéo de bienvenue, un survol des politiques ou un enregistrement. Vome peut vérifier si elle a été regardée.
Liste de contrôleRegrouper plusieurs petits éléments en sous-étapes, chacune avec son statut, plus un statut global.
CoursExécuter un cours publié du module Cours, avec progression, résultats, réussite ou échec, certificats et expiration des accréditations suivis automatiquement. Exige le forfait Entreprise ou Ultime.
PersonnaliséeTout ce qui n'entre pas dans les autres types.
Vérification d'antécédentsEffectuer la vérification via l'intégration Sterling Volunteers.
Apprentissage en ligneRelier votre LMS par SCORM Cloud et synchroniser l'achèvement avec Vome.

Pour le détail de la configuration de chacune, voyez Comment fonctionnent les séquences sur Vome ?

3. Quelles étapes les gens doivent-ils voir ?

Chaque étape est visible ou masquée séparément, et bien utiliser les deux fait la différence entre une séquence claire et une séquence confuse.

Les étapes visibles couvrent tout ce que la personne doit faire : lire, regarder, téléverser un document, remplir un formulaire, réserver une entrevue.

Les étapes internes sont pour votre équipe : examiner une soumission, confirmer l'admissibilité, vérifier un document, ou tout point de contrôle manuel avant de laisser passer quelqu'un.

Quand une personne se trouve à une étape interne, elle n'en voit pas le contenu. Elle voit un message indiquant qu'elle n'a rien à faire et qu'elle sera avisée quand l'étape suivante sera prête. Vous pouvez donc ajouter autant de points de contrôle internes que nécessaire sans encombrer son affichage.

4. Les étapes doivent-elles avancer seules ou attendre un examen ?

Les deux, selon l'étape. C'est tout l'intérêt de les configurer une par une.

Pour chacune, vous pouvez laisser la personne accomplir la tâche elle-même, faire marquer l'étape comme terminée automatiquement, et faire passer à l'étape suivante automatiquement. Ou exiger qu'un administrateur examine et fasse avancer à la main.

Le gain concret : moins de courriels. Une boucle typique ressemble à ceci :

  1. Une personne téléverse un document.
  2. Un administrateur est avisé d'examiner cette étape.
  3. L'administrateur la marque comme terminée.
  4. La personne passe à l'étape suivante et reçoit un avis.

Personne n'a eu à écrire un message.

5. Une séquence ou plusieurs ?

La plupart des organisations commencent avec une et en ajoutent avec le temps.

Une seule séquence siPlusieurs si
Tout le monde suit le même parcours, les mêmes étapes s'appliquent à tous, et le processus est simple.Les groupes ont besoin d'étapes différentes : adultes et mineurs, régions ou emplacements distincts, rôles ou programmes distincts.

Une configuration courante : une séquence pour les adultes, une pour les mineurs, et une par emplacement là où les exigences diffèrent réellement.

6. Une personne peut-elle suivre plus d'une séquence ?

Oui, et c'est là que les séquences prennent toute leur valeur au-delà de l'intégration.

Quelqu'un peut terminer l'intégration générale, puis se voir affecter une deuxième séquence pour une opportunité précise, puis une troisième pour une qualification supplémentaire ou un renouvellement.

Une séquence est avant tout un outil de gestion de processus. Elle ne se limite pas au début du parcours. Affectez-en une chaque fois que vous devez guider une personne dans une suite d'étapes définie : qualification pour une opportunité, exigences après approbation, formation propre à un rôle, renouvellements annuels.

Résumé

  • L'intégration commence après le formulaire de candidature, pas avec lui.
  • On rejoint une séquence par automatisation liée à une question, par automatisation liée au formulaire, ou par affectation manuelle.
  • Donnez à chaque étape un but unique et clair.
  • Séparez ce que fait la personne de ce que fait votre équipe, avec des étapes visibles et internes.
  • N'exigez un examen que là où il compte, et laissez le reste avancer seul.
  • Créez plusieurs séquences quand les groupes diffèrent vraiment, pas par défaut.
  • Les séquences servent à toutes les étapes du parcours, pas seulement au début.

Où aller ensuite