L'indicateur Réservations sur votre tableau de bord Vome

Que représente l'indicateur Réservations ?

Aperçu

Réservations compte les réservations effectuées pour les quarts au cours des derniers 28 jours.

C'est la même mesure que le chiffre Réservations de la vue Analyses de votre rapport Registre des réservations et heures : les deux doivent donc concorder pour une même période.

1. Où le trouver ?

Sur votre tableau de bord, dans la colonne des indicateurs sur 28 jours, sous Vues de page et Vues d'opportunité.

2. Compte-t-il des réservations ou des personnes ?

Des réservations. C'est la distinction la plus importante sur cette carte.

Une réservation compte pour une, quelle que soit la taille du groupe derrière elle. Les invités ajoutés à une réservation de groupe ne sont pas comptés ici. Une seule réservation de groupe amenant quinze personnes n'ajoute qu'une unité à ce nombre.

Si vous cherchez le nombre de personnes, utilisez plutôt la mesure Participants (+ invités) dans la vue Analyses. Celle-ci additionne la taille du groupe de chaque réservation, la personne responsable et ses invités, et c'est un chiffre réellement différent.

3. Pourquoi indique-t-il Derniers 28 jours ?

Parce qu'il s'agit d'une fenêtre glissante et non d'un total : elle couvre les quarts des 28 derniers jours et avance chaque jour.

La flèche et le pourcentage à côté comparent cette fenêtre aux 28 jours précédents, ce qui vous indique si les inscriptions progressent ou ralentissent.

4. Comment voir le détail derrière ce nombre ?

Ouvrez Rapports, puis Registre des réservations et heures, puis passez à la vue Analyses.

Vous pouvez y ventiler la même mesure selon la dimension qui vous intéresse, et la combiner avec Réservations totales et % du total des réservations. La vue Analyses propose une présentation en tableau et une présentation en graphique.

5. Pourquoi mon nombre est-il vide ?

Parce que cette carte n'est pas incluse dans le forfait gratuit. Le libellé reste affiché, sans chiffre.

6. Le nombre ne correspond pas à mon décompte de participants. Pourquoi ?

Généralement pour l'une de ces deux raisons, et les deux sont normales :

  • Les réservations de groupe. Les invités sont exclus de ce décompte : un quart rempli par des groupes affichera donc bien moins de réservations que de personnes sur place.
  • La fenêtre. Seuls les quarts des 28 derniers jours sont comptés, tout ce qui est plus ancien en est sorti.

Pour un décompte de personnes, utilisez Participants (+ invités) dans la vue Analyses. Pour un nombre de réservations, cette carte est exacte telle quelle.

Résumé

  • Réservations compte les réservations effectuées pour les quarts des 28 derniers jours.
  • Il compte des réservations et non des personnes, et les invités des réservations de groupe sont exclus.
  • Utilisez Participants (+ invités) dans la vue Analyses si vous voulez la taille des groupes.
  • Le pourcentage compare les 28 derniers jours aux 28 jours précédents.
  • La même mesure figure dans la vue Analyses du rapport Registre des réservations et heures.
  • La carte est masquée dans le forfait gratuit.

Où aller ensuite