Chaque personne qui occupe une place à un quart à venir, en cours ou passé porte un statut sur sa réservation. Il y en a neuf. Cet article explique ce que signifie chacun et comment une réservation passe de l'un à l'autre.

Quarts à venir

1. Réservé. La personne occupe une place à un quart à venir. Les administrateurs sont avisés lorsqu'une réservation est faite.

La réservation n'est confirmée immédiatement que si l'opportunité a la réservation instantanée activée. Si elle est désactivée, réserver produit plutôt le statut Demande de quart en attente (statut 8).

2. Présence confirmée. La personne a reçu une demande de confirmation dans les 48 heures précédant le début du quart, et a confirmé sa venue.

Quarts en cours ou passés

3. Arrivée enregistrée. La personne a réservé un quart et son arrivée a été enregistrée.

Une arrivée sans départ n'accumule pas des heures à l'infini. Le statut reste Arrivée enregistrée indéfiniment, avec seulement l'horodatage d'arrivée. Soit la personne réclame ses heures, soit un administrateur les consigne, ce qui fait passer le statut à Heures consignées. Les administrateurs sont avisés à l'arrivée.

Une réservation au statut Arrivée enregistrée peut appartenir à un quart encore en cours ou déjà terminé.

Quarts passés

4. Non consigné. La personne a réservé un quart, l'heure de fin est passée, et son arrivée n'a jamais été enregistrée. Ce statut reste lui aussi en place indéfiniment jusqu'à ce que la personne réclame ses heures ou qu'un administrateur les consigne.

5. Heures consignées. Cinq chemins mènent ici :

1. Réservation, puis arrivée et départ enregistrés (par code QR, par la borne sur place, ou par un administrateur).
2. Réservation, aucune arrivée enregistrée, puis réclamation des heures après coup depuis le profil, approuvée par un administrateur.
3. Réservation, aucune arrivée enregistrée, puis un administrateur utilise Consigner les heures depuis l'Horaire et le menu Actions.
4. Aucune réservation, puis utilisation de la fonction générale de réclamation d'heures après coup, approuvée par un administrateur.
5. Aucune réservation, puis un administrateur utilise Affecter ou consigner des quarts passés depuis l'Horaire et le menu Actions.

Les personnes sont avisées une fois leurs heures consignées.

6. Absence. Cinq chemins mènent ici, et tous se terminent par un administrateur qui marque la personne absente :

1. Réservation, arrivée enregistrée, puis marquée absente par la suite.
2. Réservation, aucune arrivée enregistrée, puis marquée absente.
3. Réservation, aucune arrivée enregistrée, un administrateur utilise Consigner les heures, puis la marque absente.
4. Aucune réservation, réclamation d'heures approuvée, puis marquée absente.
5. Aucune réservation, un administrateur utilise Affecter ou consigner des quarts passés, puis la marque absente.

Seuls les administrateurs peuvent marquer une absence, et la personne en est avisée.

7. Réclamation d'heures en attente. Une personne a soumis une réclamation d'heures, soit pour un quart passé qu'elle avait réservé, soit pour un quart créé par la fonction générale de réclamation d'heures. Les administrateurs sont avisés et peuvent l'approuver ou la refuser. L'approbation fait passer le statut à Heures consignées.

Les deux statuts qui n'existent que sans réservation instantanée

Ces deux derniers n'apparaissent que sur les opportunités dont la réservation instantanée est désactivée, puisque c'est le seul réglage où une réservation devient d'abord une demande.

8. Demande de quart en attente. Une personne a demandé à réserver un quart et la demande attend qu'un administrateur l'approuve ou la refuse. Les administrateurs sont avisés d'une nouvelle demande. Une demande en attente ne consomme pas de place.

9. Demande de quart refusée. Une personne a demandé à réserver un quart et un administrateur a refusé la demande.

Résumé

• À venir : Réservé, Présence confirmée.
• En cours ou passé : Arrivée enregistrée.
• Passé : Non consigné, Heures consignées, Absence, Réclamation d'heures en attente.
• Sans réservation instantanée seulement : Demande de quart en attente, Demande de quart refusée.
• Arrivée enregistrée et Non consigné restent tels quels tant que les heures ne sont pas réclamées ou consignées. Ni l'un ni l'autre n'accumule de temps tout seul.
• Seul un administrateur peut marquer une absence.

Pour aller plus loin

• Réservation instantanée ou demande de réservation ?
• Comment fonctionnent les demandes de quart refusées sur Vome ?
• Réclamations d'heures : consigner ses propres heures
• Comment les gens devraient-ils s'enregistrer ?